Tổng đài điện thoại hiện đang là một phương án mà nhiều đơn vị kinh doanh sử dụng cho công ty để giúp cho việc kết nối giữa các bộ phận hiệu quả, thống nhất. Đặc biệt các lợi ích về chi phí khi có tổng đài nội bộ, do đó người dân rất cần đơn vị thi công lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại tại Đà Nẵng uy tín. Bài viết hôm nay sẽ giới thiệu dịch vụ tổng đài và báo giá cơ bản để các bạn tham khảo.
Phân tích nhu cầu lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại tại Đà Nẵng
Mỗi đối tượng khách hàng lựa chọn lắp hệ thống tổng đài điện thoại có những mục đích khác nhau:
- Hệ thống tổng đài điện thoại phục vụ cho việc liên lạc trong nội bộ công ty, nhấn vào số phím quy định sẽ liên hệ được với bộ phận cần gặp
- Hỗ trợ bộ phận chăm sóc khách hàng tốt hơn. Công ty có thể tua lại phần ghi âm để biết phản hồi khách hàng khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm của công ty.
- Đánh giá chất lượng, năng suất công việc của nhân viên cùng thái độ tốt hay chưa tốt
- Có phần mềm nắm bắt được thông tin khách hàng gọi đến, lưu lại lịch sử cuộc gọi, ghi âm cụ thể trên CRM.
- Có thể thực hiện nhiều cuộc gọi cùng lúc, tiết kiệm cước phí đáng kể
- Thoải mái số lượng máy nhánh cần dùng liên lạc
BSC TECH sẽ lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại theo mục đích sử dụng
Có thể thấy được mục đích sử dụng tổng đài điện thoại rất đa dạng. Hiện nay trong mọi ngành nghề đều thấy được các đơn vị lắp hệ thống này tiện cho việc liên lạc và vận hành công việc hiệu quả hơn cũng tiết kiệm chi phí nữa.
Lợi ích của việc lắp đặt tổng đài điện thoại
Nhu cầu lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại tại Đà Nẵng đang tăng nhanh cho thấy lợi ích không nhỏ của dịch vụ này. BSC TECH sẽ nêu ra các lợi ích rõ rệt khi đơn vị bạn chọn hệ thống này nhé
Lắp tổng đài điện thoại tiện cho liên lạc nội bộ cơ quan
- Toàn bộ các phòng ban trong cơ quan sử dụng dung hệ thống điện thoại tiện cho việc nắm bắt thông tin nhanh chóng
- Cuộc gọi nội bộ không mất phí, tiết kiệm chi phí hàng tháng
- Có số điện thoại chung của doanh nghiệp thể hiện phong cách chuyên nghiệp riêng
- Có thể lắp các đầu số phân định các phòng ban, khi cần chỉ việc nhấn chuyển phòng riêng
- Quản lý được danh sách khách hàng quen thuộc dễ dàng
- Ban quản lý công ty có thể dùng Account code để kiểm soát chi tiết cuộc gọi, điều chỉnh mức độ sử dụng và phí bỏ ra hàng tháng cho tiền điện thoại
- Cuộc gọi được bảo mật thông tin không lọt ra bên ngoài.
Lựa chọn tổng đài điện thoại
Có nhiều hệ thống tổng đài điện thoại cho khách hàng lựa chọn tùy theo nhu cầu. Bsctech.vn đưa ra gợi ý các lựa chọn lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại tại Đà Nẵng cho bạn nhé
Lựa chọn theo chức năng, nhiệm vụ, nhu cầu sử dụng
- Khách hàng có nhu cầu thì tùy thuộc vào nhu cầu, mục đích sử dụng hệ thống tổng đài để chọn loại phù hợp nhất. Dưới đây là các lựa chọn thông dụng nhất:
- Chẳng hạn lắp đặt hệ thống công nghệ Analog hay công nghệ số IP, các đơn vị vẫn ưa chuộng IP nhanh nhạy hơn.
- Trả lời cuộc gọi đến khi lễ tân bắt máy hoặc có hệ thống tự động DISA-OGM chuyển cuộc gọi tới đúng nơi mong muốn.
- Lựa chọn quy chung các cuộc gọi về một mối hay chuyển cuộc gọi tới đúng nơi cần nhận
- Chi tiết cuộc gọi hiện rõ qua hệ thống tính cước hay hiển thị qua máy in kết nối tổng đài
- Tùy chọn thêm dịch vụ Voicemail, Door phone/door Opener, Music –BGM, Paging.
Lựa chọn theo cấu hình tổng đài
Bạn có thể liên hệ với BSC TECH để biết những cấu hình tổng đài điện thoại hiện có bây giờ là những gì. Từ đó bạn chọn cấu hình cũ, hiện tại hoặc sắp ra theo nhu cầu công việc nhé.
Lựa chọn theo thương hiệu và điều kiện kinh tế
Lựa chọn các hệ thống tổng đài theo thương hiệu là cách làm phổ biến, các hãng nổi tiếng như Panasonic, LG, Siemens chẳng hạn có chất lượng sản phẩm tốt và nhiều tính năng vượt trội. So với việc mạo hiểm các hãng không rõ nguồn gốc, mới ra mắt thì bạn có thể lựa chọn an toàn hơn với các hãng lâu đời nổi tiếng về công năng và độ bền bỉ.
Tùy chọn vào điều kiện kinh tế mà đơn vị bạn chọn lựa hệ thống tổng đài phù hợp. Trên thị trường các hãng điện thoại Trung Quốc có mức giá khá rẻ mà lại đáp ứng được cơ bản nhu cầu khai thác của người dùng nên doanh nghiệp bạn có thể tham khảo thêm.
Lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại ở Đà Nẵng giá bao nhiêu?
Báo giá lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại tại Đà Nẵng khác nhau tùy thuộc vào từng dòng, quy mô, số điện thoại. Chẳng hạn với hãng tổng đài Siemens khi lắp cùng lúc 40 điện thoại lẻ thì giá rơi vào khoảng 20 triệu đồng. Mức giá này tương đối cao, phù hợp với doanh nghiệp lớn chịu đầu tư thiết bị nhiều.
Chi phí lắp đặt hệ thống tổng đài theo khả năng đầu tư
Nếu đơn vị bạn muốn tiết kiệm chi phí tối đa thì lựa chọn tổng đài điện thoại giá rẻ như các dòng của Trung Quốc. Chi phí bỏ ra khoảng gần 2 triệu đồng là lắp đặt được hệ thống nhưng nhiều khách hàng e ngại về vấn đề bảo mật thông tin. Vậy nên bsctech.vn đã gợi ý cho nhiều đơn vị với mức giá vừa phải chất lượng tốt thì lựa chọn dòng Panasonic tầm 5 - 7 triệu đồng là có hệ thống vận hành ổn định.
Bạn còn phân vân về việc chọn lựa hệ thống tổng đài nào lắp đặt cho cơ quan mình thật tốt thì hãy nói yêu cầu với BSC TECH. Chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn lựa chọn phù hợp dựa trên kinh nghiệm nhiều năm làm dịch vụ điện thoại. Đồng thời khi mua thiết bị, công ty sẽ hỗ trợ lắp đặt máy tận nơi nhanh chóng. Sản phẩm công ty cung cấp có bảo hành dài hạn theo nhà sản xuất.
Sau khi lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại tại Đà Nẵng, kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn các nhân viên công ty sử dụng thành thạo cùng các lưu ý nổi bật. Bạn an tâm đến với BSC TECH sẽ luôn có mức giá phải chăng cùng chính sách chăm sóc khách hàng tận tình có 1-0-2. Đừng ngần ngại, nhấc máy gọi ngay cho chúng tôi khi có ý định lắp đặt hệ thống phục vụ tốt hơn cho công việc nhé!
Thông tin liên hệ với BSC TECH
Đà Nẵng: 56 Hồ Phi Tích, Hòa Xuân, Cẩm Lệ, Đà Nẵng
Hotline: 0917022633.